トラミーからのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
次の内容をご確認ください。

① 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
お使いのメールソフトやアプリの「迷惑メール」フォルダに届いていないかご確認ください。
特に、Gmail・Yahoo!メール・iCloudメールなどでは自動的に迷惑メールと判定される場合があります。

② 受信設定またはサーバー側でブロックされている可能性があります。
プロバイダやキャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp など）をご利用の場合は、
「@trami.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信を設定してください。

③ 設定後もメールが届かない場合
別のメールアドレス（例：Gmailなど）をご登録ください。
特にキャリアメールでは受信制限が強く、トラミーからのメールが届かないケースがございます。